Concernant les remboursements : Après avoir activé un abonnement premium, si vous n'avez téléchargé aucune ressource sous 15 jours, vous pouvez introduire une demande de remboursement auprès du service client. Vous pouvez demander un remboursement via le  [email protected]  et nous traiterons le remboursement dans les 3 jours ouvrables après avoir soumis la demande d'annulation (reporté en cas de vacances). La manière dont les remboursements sont traités dépend de votre mode de paiement d'origine : si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, le remboursement sera envoyé et traité par la banque qui a émis la carte. Veuillez contacter la banque émettrice de la carte pour savoir quand le crédit est affiché et combien le paiement sera débité de votre compte.

Selon la politique de remboursement de la plateforme de coopération tierce. Nous déduirons la commission (le prix de la commande*3,7 %+$0,3) si vous devez demander un remboursement. La commission est entièrement prélevée par la plateforme de paiement et slidesdocs ne réalisera aucun bénéfice.

Les plans Slidesdocs 1 Month Plan/Annual Premium sont renouvelés automatiquement par défaut. Si vous achetez l'un des plans ci-dessus, le système facturera le renouvellement avant la date d'échéance (au même prix).

Annulation du renouvellement

L'option de renouvellement automatique peut être facilement annulée à partir de votre compte utilisateur et aucun frais d'annulation ne sera appliqué.Annulation en ligne

Si vous annulez votre abonnement à renouvellement automatique, vous ne mettez pas fin à votre plan Premium. Celui-ci restera actif jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez payé, mais vous ne serez plus facturé pour cet abonnement à l'avenir. Nous ne remboursons pas les abonnements annulés.